Seguros. Confiantes.

Minimizar o impacto da COVID-19.

MENSAGEM AO PASSAGEIRO
Na Follow Me Tours estamos a tentar minimizar o impacto da COVID-19 nos nossos serviços, tendo como prioridade a segurança dos nossos trabalhadores e dos passageiros.
Damos cumprimento às diretrizes governamentais, e as nossas equipas atuam de acordo com as normas de segurança indicadas pela Direção Geral de Saúde (DGS).
Tomámos um conjunto de medidas de modo a mitigar esta ameaça.
Tendo em conta este difícil momento, apelamos à calma dos passageiros, garantindo, da nossa parte, que tudo faremos para proporcionar uma viagem com segurança e qualidade.
DECLARAÇÃO ESTABELECIMENTO SAUDÁVEL & SEGURO
Registo nº 554/2019 – FOLLOW ME TOURS, UNIPESSOAL LDA
A Organização Mundial de Saúde declarou o Coronavírus agente causal da COVID-19, como emergência de saúde pública de âmbito internacional. Para evitar riscos e infeções, assegurando a existência de um protocolo interno que define os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância necessários, este estabelecimento declara cumprir os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, de acordo com as orientações da Direção-Geral da Saúde, que permitem considerá-lo um Estabelecimento SAUDÁVEL & SEGURO.
A Empresa de Animação Turística tem instalações físicas.
Formação a todos os colaboradores
Todos os Colaboradores receberam informação e/ou formação especifica sobre:

  • Protocolo interno relativo ao surto de coronavírus COVID-19.
  • Como cumprir as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção
    relativamente ao surto de coronavírus COVID-19, incluindo os procedimentos:
  • higienização das mãos: lavar as mãos frequentemente com água e sabão,
    durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha
    pelo menos 70º de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e
    esfregando-as até ficarem secas.
  • etiqueta respiratória: tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou
    usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo;
    Higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar;
    Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
  • conduta social: alterar a frequência e a forma de contacto entre os
    trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o
    contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados,
    reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
  • Como cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir
    a temperatura corporal duas vezes por dia e registar o valor e a hora de
    medição), verificação de tosse ou dificuldade em respirar.
  • Como cumprir as orientações da Direção Geral de Saúde para limpeza de
    superfícies e tratamento de roupa nos estabelecimentos.

Informação a todos os clientes
Está disponibilizada a todos os clientes a seguinte informação:

  • Como cumprir as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção relativamente ao surto de coronavírus
  • Qual o protocolo interno relativo ao surto de coronavírus COVID-19.

A empresa possui

  • Equipamentos de proteção individual em número suficiente para os
    trabalhadores envolvidos nas atividades.
  • Equipamento de proteção individual disponível para clientes (capacidade
    máxima dos grupos).
  • Stock de materiais de limpeza de uso único proporcional às suas dimensões,
    incluindo toalhetes de limpeza de uso único humedecidos em desinfetante,
    lixívia e álcool a 70º.
  • Dispensadores de solução antissética de base alcoólica ou solução à base de
    álcool junto aos pontos de entrada/saída, e sempre que aplicável por piso, à
    entrada do restaurante, bar e instalações sanitárias comuns.
  • Contentor de resíduos com abertura não manual e saco plástico.
  • Nas instalações sanitárias equipamento para lavagem de mãos com sabão
    líquido e toalhetes de papel.

A empresa assegura

  • Lavagem e desinfeção, de acordo com o protocolo interno, das superfícies
    onde colaboradores e clientes circulam, garantindo o controlo e a prevenção
    de Infeções e resistências aos antimicrobianos.
  • Limpeza, várias vezes ao dia, das superfícies e objetos de utilização comum
    (incluindo balcões, interruptores de luz e de elevadores, maçanetas,
    puxadores de armários).
  • Ser dada preferência à limpeza húmida, em detrimento da limpeza a seco e do
    uso de aspirador de pó.
  • A renovação de ar das salas e espaços fechados é feita regularmente.
  • Nas zonas de restauração e bebidas, caso existam, o reforço da higienização
    dos utensílios, equipamentos e superfícies e evitada ao máximo a manipulação
    direta dos alimentos por clientes e colaboradores.

O protocolo interno de limpeza e higienização garante

  • A lavagem a temperaturas elevadas do vestuário usado nas atividades e outros
    acessórios disponibilizados (ex. toalhas), por parte dos colaboradores e dos
    clientes (cerca de 60ºC).
  • Fornecimento de higienizadores de mãos à base de álcool, sempre que se
    justifique, aos participantes nas atividades.
  • Higienização ou desinfeção dos equipamentos utilizados, após cada atividade,
    de acordo com as regras aplicáveis a cada tipo de equipamento.
  • Higienização ou desinfeção dos meios de transporte utilizados, após cada
    atividade, e de acordo com as regras aplicáveis a cada tipo de transporte.

A organização do serviço assegura

  • A ocupação máxima por m2 recomendada pela Direção Geral de Saúde, caso sejam
    atividades desenvolvidas em espaços fechados.
  • A manutenção da distância social de segurança entre os participantes nas
    atividades, de acordo com as recomendações da Direção Geral de Saúde.
  • A ocupação máxima dos meios de transporte utilizados nas atividades, de
    acordo com as recomendações da Direção Geral de Saúde.
  • A distribuição de informação, no âmbito da atividade, preferencialmente em
    suporte digital/online.
  • O cumprimento de protocolos internos de higienização e segurança por
    parceiros envolvidos nas atividades.
  • Que existe sempre ao serviço um colaborador responsável por acionar os
    procedimentos em caso de suspeita de infeção (acompanhar a pessoa com
    sintomas ao espaço de isolamento, prestar-lhe a assistência necessária e
    contactar o serviço nacional de saúde).
  • A descontaminação da área de isolamento sempre que haja casos positivos de
    infeção e reforço da limpeza e desinfeção sempre que haja doentes suspeitos
    de infeção, principalmente nas superfícies frequentemente manuseadas e mais
    utilizadas pelo mesmo, conforme indicações da DGS.
  • O armazenamento dos resíduos produzidos pelos doentes suspeitos de infeção
    em saco de plástico que, após fechado (ex. com abraçadeira) deve ser
    segregado e enviado para operador licenciado para a gestão de resíduos
    hospitalares com risco biológico.

A submissão da presente declaração, com validade até 30 de abril 2021, decorre do compromisso de que todos os requisitos anteriormente validados são na íntegra cumpridos pela Empresa de Animação Turística.

VIAJE EM SEGURANÇA COM A FOLLOW ME TOURS

A Follow Me Tours está totalmente empenhada em assegurar a proteção dos passageiros e dos seus colaboradores tendo implementado estas medidas específicas que, em contínua avaliação, serão reforçadas e complementadas sempre que a situação o exija.
O reforço das medidas de proteção, limpeza e desinfeção é uma prioridade.
A proteção individual é a proteção de todos, por isso cumpra todas as recomendações.
CONTACTOS

Linhas de saúde de emergência
SNS 24 – Portugal Continental – 808 24 24 24
Linha de Saúde Açores – 808 24 60 24
SRS 24 Madeira – 800 24 24 20
DGS – Geral https://covid19.min-saude.pt/
DGS – Devo viajar https://covid19.min-saude.pt/perguntas-frequentes/
Ministério dos Negócios Estrangeiros (portugueses que se encontrem transitoriamente em viagem no estrangeiro e necessitem de ajuda para regresso a Portugal)
covid19@mne.pt | +351 217 929 755
Ministério dos Negócios Estrangeiros – Lista de países
https://www.portaldascomunidades.mne.pt/pt/conselhos-aos-viajantes/a
SEF
https://www.sef.pt/pt/Pages/homepage.aspx
Covid-19 Estamos On
https://covid19estamoson.gov.pt/

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